Το website χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την online εμπειρία σας.
Αν δεν συμφωνείτε με τη χρήση των cookies, πρέπει να αλλάξετε τις σχετικές ρυθμίσεις του browser σας.

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί είναι διαφορετικό το yellowday;

Γιατί σου προσφέρει:

  • Τις καλύτερες προσφορές σε προϊόντα και υπηρεσίες, από μεγάλα brands
  • Μοναδική εμπειρία πλοήγησης στο site και στα app (iOS & android)
  • Γρήγορη και εύκολη διαδικασία αγοράς, με όλες τις κάρτες όλων των τραπεζών
  • Δυνατότητα άμεσης εξαργύρωσης του κουπονιού, μέσω κωδικού ή QR code από το κινητό
  • Συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow της Τράπεζας Πειραιώς. 

- Κερδίζεις 10 φορές περισσότερα yellows, με κάθε σου αγορά με κάρτες της Τράπεζας Πειραιώς*.
- Αγοράζεις τις προσφορές σε ακόμα χαμηλότερη τιμή, με μερική ή ολική εξαργύρωση yellows και κερδίζεις έως και 100% έκπτωση.
- Αποκτάς μόνο με yellows τις yellow only Δωροεπιταγές και Εμπειρίες, χωρίς χρήση κάρτας.

*Ισχύει για τις κάρτες που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow της Τράπεζας Πειραιώς

Για να βλέπω τις προσφορές, πρέπει να έχω κάνει εγγραφή στο yellowday;

Όχι.

Πώς μπορώ να κάνω αγορές;

  1. Βρες την προσφορά που σου αρέσει.
  2. Επίλεξε τον τρόπο που θέλεις να συνδεθείς με το yellowday (με κωδικούς yellowday είτε με κωδικούς winbank) ή συνέχισε ως Επισκέπτης.
  3. Πλήρωσε με την κάρτα οποιασδήποτε τράπεζας – πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη.

Τα μέλη του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow της Τράπεζας Πειραιώς, μπορούν να κάνουν μερική ή ολική εξαργύρωση yellows στις αγορές τους με τις κάρτες που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα.

Δες εδώ ένα σύντομο video με τα 3 βήματα για την ολοκλήρωση της αγοράς

Πώς ξέρω ότι ολοκληρώθηκε η αγορά μου;

Λαμβάνεις αμέσως με email το κουπόνι σου με τα στοιχεία της προσφοράς που μόλις αγόρασες! Επίσης, εφόσον κάνεις είσοδο στο yellowday (είτε με κωδικούς yellowday είτε με κωδικούς winbank), θα βρεις το κουπόνι σου στα Ενεργά Κουπόνια στο προφίλ σου.

 

Πότε μπορώ να εξαργυρώσω το κουπόνι μου;

Άμεσα, με την ολοκλήρωση της αγοράς σου, εκτός αν αναφέρεται κάτι διαφορετικό στους όρους της προσφοράς. Γι’ αυτό μην ξεχνάς να ενημερώνεσαι πάντα για τους όρους της προσφοράς που σε ενδιαφέρει!

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σου, προτείνουμε σε εστιατόρια και ξενοδοχεία να επικοινωνήσεις προηγουμένως μαζί τους για δεις τη διαθεσιμότητά τους.

 

Πώς μπορώ να εξαργυρώσω το κουπόνι μου;

Το μόνο που χρειάζεται, είναι να το δείξεις στον συνεργάτη μας!

Η εξαργύρωση γίνεται με τον κωδικό κουπονιού ή με το QR code που εμφανίζεται πάνω στο κουπόνι. Απλά δείξε του το κουπόνι σου είτε από την οθόνη του κινητού σου είτε εκτυπωμένο.

 

Πώς θα εμφανιστεί στον λογαριασμό της κάρτας μου η αγορά που έκανα στο yellowday;

Με την περιγραφή «yellowday» και το ποσό που έχει χρεωθεί η κάρτα σου.

 

Μπορώ να χαρίσω σε κάποιον την προσφορά που αγόρασα;

Φυσικά! Απλά στείλε το κουπόνι της προσφοράς σε αυτόν που θέλεις να τη χαρίσεις και εκείνος/η μπορεί να το εξαργυρώσει.

 

Μέχρι πότε μπορώ να εξαργυρώσω το κουπόνι που αγόρασα;

Η ημερομηνία λήξης του κουπονιού αναγράφεται πάνω στο κουπόνι και στους όρους κάθε προσφοράς. Γι’ αυτό μην ξεχνάς να ενημερώνεσαι πάντα για τους όρους της προσφοράς που σε ενδιαφέρει! Όταν πλησιάζει η λήξη του κουπονιού και δεν έχει εξαργυρωθεί, θα ειδοποιηθείς με email.

 

Πώς ενημερώνομαι για νέες προσφορές και ευκαιρίες που μου ταιριάζουν;

Από το newsletter του yellowday και τα push notifications που στέλνουμε στο κινητό σου.

 

Πώς εγγράφομαι στο newsletter του yellowday;

Newsletter λαμβάνεις αυτόματα μετά την:

  • Εγγραφή σου ως χρήστης στο yellowday
  • Είσοδό σου στην υπηρεσία με κωδικούς winbank
  • αγορά σου ως επισκέπτης, εφόσον επιλέξεις το σχετικό πεδίο στη φόρμα αγοράς,

Σε περίπτωση που επιθυμείς να σταματήσεις να το λαμβάνεις μπορείς να το απενεργοποιήσεις απευθείας από το newsletter ή αν θες να επανεκκινήσεις την αποστολή του μπορείς να μας το ζητήσεις με email στο support@yellowday.gr.

 

Μπορώ να ακυρώσω την προσφορά που αγόρασα;

Ναι, μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από τη μέρα της αγοράς, αρκεί βέβαια να μην έχεις εξαργυρώσει το κουπόνι σου. Απλά συμπλήρωσε τη φόρμα αιτήματος υπαναχώρησης και στείλε την με email στο support@yellowday.gr.

 

Έχω πρόβλημα με το προϊόν ή την υπηρεσία που αγόρασα. Τι να κάνω;

Στο yellowday επιλέγουμε πολύ προσεκτικά τις προσφορές και τους συνεργάτες μας, με βάση την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών τους! Εάν ωστόσο, έχεις κάποιο πρόβλημα, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με τον συνεργάτη μας που προσφέρει το προϊόν ή την υπηρεσία. Θα βρεις τα στοιχεία του πάνω στο κουπόνι. 
Αν και πάλι δεν λυθεί το πρόβλημα, η ομάδα του yellowday είναι πάντα στη διάθεσή σου. Τηλεφώνησέ μας στο 210 389 88 80 ή στείλε μας email στο support@yellowday.gr.

 

Θα πάρω απόδειξη για το ποσό που πλήρωσα;

Ναι. Θα σου εκδώσει απόδειξη ο συνεργάτης μας, όταν εξαργυρώσεις το κουπόνι σου. Η απόδειξή σου θα έχει όλα τα στοιχεία της συναλλαγής και το ποσό που χρεώθηκε η κάρτα σου.

 

Μπορείτε να μου στείλετε το προϊόν που αγόρασα;

Εάν υπάρχει δυνατότητα αποστολής από τον συνεργάτη, θα μπορείς να το δεις στους όρους της προσφοράς.

 

Πώς μπορώ να αξιολογήσω έναν συνεργάτη του yellowday;

Εφόσον κάνεις είσοδο στο yellowday (είτε με κωδικούς yellowday είτε με κωδικούς winbank), μετά την εξαργύρωση του κουπονιού θα μπορείς να αξιολογείς και να μοιράζεσαι τη γνώμη σου για τον συνεργάτη του yellowday.
Θέλουμε να μοιράζεσαι την εμπειρία σου μαζί μας γιατί έτσι βοηθάς τους άλλους χρήστες και τους συνεργάτες μας!

Για να βλέπω τις yellow only Δωροεπιταγές και Εμπειρίες, πρέπει να έχω κάνει εγγραφή στο yellowday;

Όχι. Αλλά για να τις αποκτήσεις χρειάζεται να είσαι μέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow και

  • Είτε να  έχεις εγγραφεί ως χρήστης στο yellowday και να έχεις  διασυνδέσει τον  yellowday λογαριασμό σου με το Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow, χρησιμοποιώντας τον Κωδικό Ενεργοποίησης yellow.
  • Είτε να συνδεθείς με το yellowday χρησιμοποιώντας τους κωδικούς εισόδου της winbank. 

Δεν έχω λογαριασμό στο yellowday αλλά είμαι μέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow. Μπορώ να κάνω είσοδο στην υπηρεσία;

Μπορείς να συνδεθείς με την υπηρεσία yellowday χρησιμοποιώντας τους κωδικούς εισόδου της winbank. Με αυτό τον τρόπο, χωρίς να απαιτείται εγγραφή στην υπηρεσία, μπορείς να αποκτάς προσφορές, να κερδίζεις x10 yellows, να εξαργυρώνεις yellows κλπ.    

Έχω ήδη λογαριασμό στο yellowday. Πώς μπορώ να τον συνδέσω με το Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow της Τράπεζας Πειραιώς;

  1. Πάτησε πάνω στο εικονίδιο «Είσοδος»
  2. Καταχώρησε το username & password και επίλεξε “Θέλω να συνδεθώ στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης της Τράπεζας Πειραιώς”
  3. Πάτησε «Είσοδος»
  1. Συμπλήρωσε:
  • τον Κωδικό Ενεργοποίησης yellow που έχεις λάβει με sms, κατά την εγγραφή σου στο Πρόγραμμα yellow
  • τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που δήλωσες κατά την εγγραφή σου και πάτα «Αποστολή κωδικού sms”
  1. Θα λάβεις τον κωδικό extra pin (στον αριθμό κινητού που καταχώρησες)
  1. Καταχώρησε τον κωδικό που έλαβες, στο πεδίο extra pin και πάτησε «Σύνδεση»
  2. Η διασύνδεση του yellowday με το Πρόγραμμα yellow έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία!

Τι είναι ο Κωδικός Ενεργοποίησης yellow; 

Ο Κωδικός Ενεργοποίησης yellow χρησιμοποιείται για τη διασύνδεσή σου με το yellowday, προκειμένου να αναγνωριστείς ως Mέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow. Μπορείς να τον βρεις και στο profile σου στη Winbank.

Πώς λαμβάνω τον Κωδικό Ενεργοποίησης yellow; 

Αποστέλλεται στο κινητό, που δήλωσες τη στιγμή της εγγραφής σου στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow, με sms.

Επίσης, μπορείς να τον βρεις:

  • στην υπηρεσία winbank web & mobile banking, στα «Αναλυτικά στοιχεία» του Προγράμματος
  • στα Καταστήματα της Τράπεζας Πειραιώς
  • στην υπηρεσία Winbank phone banking 18 2 18, (για εγγεγραμμένους πελάτες της υπηρεσίας)

Πληκτρολογώ τον Κωδικό Ενεργοποίησης yellow, αλλά βγάζει μήνυμα λάθους, τι πρέπει να κάνω;

Έλεγξε ότι ο Κωδικός Ενεργοποίησης yellow που καταχωρείς είναι σωστός.

Πώς μπορώ να αποκτήσω μια yellow only Δωροεπιταγή ή Εμπειρία;

Για να αποκτήσεις μια yellow only Δωροεπιταγή ή Εμπειρία, πρέπει να είσαι υφιστάμενος χρήστης του yellowday, μέλος του Προγράμματος yellow και να έχεις συνδέσει το yellowday με το Πρόγραμμα. Εναλλακτικά, εάν είσαι μέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow, μπορείς να μπεις στο yellowday χρησιμοποιώντας τους κωδικούς εισόδου της winbank.

  1. Επίλεξε τη yellow only Δωροεπιταγή ή Εμπειρία που σου αρέσει, εφόσον έχεις τα yellows της Προσφοράς
  2. Πάτησε “Απόκτησέ το”
  3. Η συναλλαγή σου ολοκληρώθηκε

Πότε μπορώ να εξαργυρώσω την yellow only Δωροεπιταγή ή Εμπειρία;

Άμεσα, με το που αποκτήσεις τη προσφορά.

Να θυμάσαι να ενημερώνεσαι πάντα για τους όρους της Δωροεπιταγής ή της Εμπειρίας που σε ενδιαφέρει!

Πώς μπορώ να εξαργυρώσω την yellow only Δωροεπιταγή ή Εμπειρία;

Το μόνο που χρειάζεται, είναι να τη δείξεις στον συνεργάτη του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow της Τράπεζας Πειραιώς!

Η εξαργύρωση γίνεται με τον κωδικό της Προσφοράς ή με το QR code.

 

Μέχρι πότε μπορώ να εξαργυρώσω την yellow only Δωροεπιταγή ή Εμπειρία που απέκτησα; 

Η ημερομηνία λήξης της yellow only Δωροεπιταγής ή Εμπειρίας αναγράφεται στους όρους της. Γι’ αυτό μην ξεχνάς να ενημερώνεσαι πάντα για τους όρους! Όταν πλησιάζει η λήξη του κουπονιού και δεν έχει εξαργυρωθεί, θα ειδοποιηθείς με email.

Μπορώ να ακυρώσω την yellow only Δωροεπιταγή ή Εμπειρία;

Ναι, αρκεί βέβαια να μην την έχεις εξαργυρώσει ή να έχει λήξει. Απλά κάλεσέ μας στο 18 2 18, 24/7 (για εγγεγραμμένους πελάτες της υπηρεσίας), και ακολούθησε τη διαδικασία βάσει των όρων του Προγράμματος.

Είμαι Μέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα yellows μου. 

Για να μπορείς να εξαργυρώσεις yellows στις προσφορές του yellowday, πρέπει να είσαι υφιστάμενος χρήστης του yellowday και να έχεις ολοκληρώσεις με επιτυχία τη διαδικασία διασύνδεσης του yellowday λογαριασμού σου με το Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow (δες τη σχετική ερώτηση). Εάν έχεις ολοκληρώσει με επιτυχία την παραπάνω διαδικασία και δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα yellow σου, επικοινώνησε με το 18 2 18 ή επισκέψου ένα κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς.

Εναλλακτικά, μπορείς να μπορείς να μπεις στο yellowday χρησιμοποιώντας τους κωδικούς εισόδου της winbank και να εξαργυρώσεις τα yellows σου.

 

Είμαι Μέλος του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω Δωροεπιταγή ή Εμπειρία από την ενότητα yellow only. 

Για να μπορείς να αποκτήσεις τις Προσφορές yellow only, πρέπει να είσαι υφιστάμενος χρήστης του yellowday και να έχεις ολοκληρώσεις με επιτυχία τη διαδικασία διασύνδεσης του yellowday λογαριασμού σου με το Πρόγραμμα Επιβράβευσης yellow (δες τη σχετική ερώτηση).

Εάν έχεις ολοκληρώσει με επιτυχία την παραπάνω διαδικασία και δεν μπορείς να αποκτήσεις τις yellow only Δωροεπιταγές ή Εμπειρίες, επικοινώνησε με το 18 2 18 ή επισκέψου ένα κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς. 

Εναλλακτικά, μπορείς να μπορείς να μπεις στο yellowday χρησιμοποιώντας τους κωδικούς εισόδου της winbank και να εξαργυρώσεις τα yellows σου σε yellow only Δωροεπιταγές ή Εμπειρίες.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Μπορώ να αγοράζω με ασφάλεια στο yellowday;

Οι συναλλαγές πληρωμών που πραγματοποιούν οι Χρήστες μέσω της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς πλατφόρμας διεκπεραίωσης ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς ΑΕ και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφάλειας αυτής, ιδίως κρυπτογράφηση με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης TLS  (TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2), έλεγχο του τριψήφιου κωδικού επαλήθευσης κάρτας, έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια συναλλαγών και το απόρρητο των πληροφοριών που σχετίζονται με τις συναλλαγές και τα προσωπικά στοιχεία των Χρηστών.

Προστατεύονται τα προσωπικά μου στοιχεία στο yellowday ή παραχωρούνται σε τρίτους;

Τα στοιχεία που καταχωρείς στο yellowday μεταφέρονται κρυπτογραφημένα και καταχωρούνται με απόλυτη ασφάλεια. Κάθε συνεργάτης μας λαμβάνει μόνο εκείνα τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για να εξαργυρώσει το κουπόνι σου.